Política de privacidad
Fecha de última actualización: 30/04/2025
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, Pymebite SAS (en adelante “Pymebite”), con domicilio en Medellín – Antioquia – Colombia, como responsable del tratamiento de datos personales, informa a sus usuarios, clientes, proveedores y visitantes (en adelante “el Titular” o “los Titulares”) su Política de Privacidad, aplicable al tratamiento de la información recolectada a través de su sitio web www.pymebite.com.
Los términos utilizados en esta política tienen el significado establecido en el artículo 3 de la Ley 1581 de 2012, entre ellos:
Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Encargado del tratamiento: Quien realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable.
Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica que decide sobre la base de datos y el tratamiento.
Pymebite podrá recolectar y tratar los datos personales para las siguientes finalidades:
* Gestionar el acceso y uso del sitio web y sus funcionalidades.
* Ofrecer, vender y promocionar productos y servicios digitales.
* Brindar soporte técnico y servicio al cliente.
* Enviar comunicaciones comerciales, promocionales o informativas (previa autorización del Titular).
* Analizar comportamientos de navegación y uso para mejorar la experiencia del usuario.
* Cumplir con obligaciones legales, contractuales y contables.
* Gestionar solicitudes de contacto, cotizaciones o alianzas.
Se podrá recolectar la siguiente información:
* Datos de identificación: nombre, cédula, correo electrónico, teléfono, ciudad.
* Información técnica: dirección IP, navegador, sistema operativo, cookies, datos de navegación.
* Información comercial: preferencias, historial de contacto, servicios solicitados o contratados.
El tratamiento de datos personales se realizará previa, expresa e informada autorización del Titular, salvo que la ley autorice su tratamiento sin dicha autorización. Pymebite conservará prueba de dicha autorización en medios físicos o digitales.
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, los Titulares tienen los siguientes derechos:
* Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
* Solicitar prueba de la autorización otorgada.
* Ser informados sobre el uso de sus datos.
* Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
* Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios legales.
* Acceder gratuitamente a sus datos personales.
El Titular podrá ejercer sus derechos mediante solicitud escrita dirigida a Pymebite al correo info@pymebite.com o a la dirección física Calle 66A # 55A – 51.
La solicitud deberá contener como mínimo:
* Nombre completo del Titular.
* Descripción de los hechos que dan lugar al reclamo.
* Dirección de notificación física o electrónica.
* Documentos que soporten la solicitud (si los hay).
Pymebite responderá dentro de los plazos legales establecidos: 10 días hábiles para reclamos y 15 días hábiles para consultas.
Pymebite adopta las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.
Pymebite no venderá, alquilará ni cederá los datos personales a terceros sin autorización, salvo obligación legal o contrato con terceros encargados del tratamiento, quienes deberán cumplir con esta política y la legislación aplicable.
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Pymebite podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio sustancial será comunicado a través del sitio web o por correo electrónico. El uso continuado del sitio después de dichas modificaciones implica la aceptación de la nueva política.
Para consultas, quejas o reclamos relacionados con la protección de datos, puede comunicarse con nosotros a través de:
Correo electrónico: info@pymebite.com
Dirección física: Calle 66A # 55A – 51
Teléfonos: +57 3105196074 – +57 3146751580
Pymebite SAS se compromete a proteger la privacidad y los derechos de los Titulares, cumpliendo con la legislación colombiana vigente en materia de protección de datos personales.